شروط الاستخدام

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2025

1. قبول الشروط

مرحباً بك في تدبير، تطبيق تتبع المصروفات الذي يركز على اللغة العربية والخصوصية. تطبيق تدبير ("التطبيق"، "الخدمة"، "نحن"، "لنا") يتم تشغيله بواسطة TadbirLabs. من خلال:

• تنزيل التطبيق أو تثبيته أو الوصول إليه
• إنشاء حساب (للميزات الاختيارية)
• استخدام أي من ميزات التطبيق

فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

الأهلية

• السن الأدنى: يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام تدبير. إذا كان عمرك بين 13 و 17 عاماً، يمكنك استخدام التطبيق فقط بموافقة ومراقبة أحد الوالدين أو الوصي القانوني
• السلطة القانونية: لديك السلطة القانونية لإبرام هذه الاتفاقية
• الامتثال: يسمح لك استخدام التطبيق في ولايتك القضائية

2. ترخيص الاستخدام

منح الترخيص

تمنحك TadbirLabs ترخيصاً شخصياً محدوداً غير حصري غير قابل للنقل قابل للإلغاء لـ:

• تثبيت واستخدام تطبيق تدبير على جهازك الشخصي
• الوصول إلى الميزات المجانية والمدفوعة (وفقاً لحالة اشتراكك)
• استخدام التطبيق لتتبع المصروفات الشخصية والإدارة المالية

قيود الترخيص

لا يجوز لك:

• ❌ النسخ أو التعديل: نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من التطبيق
• ❌ الهندسة العكسية: إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو فك تشفير التطبيق
• ❌ إعادة البيع: بيع أو ترخيص أو تأجير أو توزيع التطبيق
• ❌ إزالة الإشعارات: إزالة إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية
• ❌ الاستخدام التجاري: استخدام التطبيق للأغراض التجارية دون موافقة كتابية صريحة
• ❌ الوصول غير المصرح به: محاولة الوصول إلى مناطق محظورة من التطبيق أو الخوادم

متاجر التطبيقات

إذا قمت بتنزيل تدبير من متجر تطبيقات تابع لجهة خارجية (Apple App Store، Google Play Store)، فإنك توافق أيضاً على شروط استخدام ذلك المتجر. في حالة التعارض، تسود شروطنا فيما يتعلق باستخدام التطبيق نفسه.

3. الحسابات والأمان

لا توجد حسابات إلزامية

تدبير هو تطبيق أولاً دون اتصال ولا يتطلب إنشاء حساب لاستخدام الميزات الأساسية. جميع بياناتك المالية يتم تخزينها محلياً على جهازك بشكل افتراضي.

الحسابات الاختيارية (الميزات السحابية)

إذا اخترت تمكين الميزات الاختيارية للنسخ الاحتياطي السحابي، فأنت مسؤول عن:

• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حساب Google Drive أو iCloud الخاص بك
• جميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك السحابي
• إعلامنا فوراً بأي وصول غير مصرح به

أمان الحساب: لن نطلب منك أبداً كلمة مرورك. لا تشارك بيانات اعتماد حسابك مع أي شخص.

4. الاشتراكات والمدفوعات والاستردادات

الميزات الأساسية المجانية

ميزات تتبع المصروفات الأساسية في تدبير مجانية الاستخدام بدون اشتراك مطلوب. تشمل:

• تسجيل معاملات غير محدودة
• فئات مخصصة
• تقارير المصروفات الأساسية
• إمكانيات التصدير

الميزات المميزة (الاشتراك)

تتطلب الميزات المتقدمة اشتراكاً مدفوعاً، والذي قد يشمل:

• ☁️ النسخ الاحتياطي السحابي والمزامنة: احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك في Google Drive أو iCloud
• 📊 تقارير متقدمة: تحليل مالي متعمق ورؤى
• 🏷️ إيصالات غير محدودة: إرفاق الصور والمستندات بالمعاملات
• 🎨 السمات المخصصة: واجهة مخصصة
• 🔄 تزامن متعدد الأجهزة: الوصول إلى البيانات عبر الأجهزة

التسعير

• دورات الفوترة: شهرية أو سنوية (كما هو موضح في التطبيق)
• العملة: الأسعار بالدولار الأمريكي أو العملة المحلية المكافئة
• الضرائب: قد يتم تطبيق ضرائب المبيعات المحلية
• تغييرات الأسعار: نحن نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الاشتراك. سيتم إخطار المشتركين الحاليين قبل 30 يوماً من أي تغييرات في الأسعار

الفترات التجريبية المجانية

• مدة الفترة التجريبية: عادةً 7 أو 14 يوماً، كما هو موضح بوضوح عند الاشتراك
• التحويل التلقائي: ما لم تقم بالإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية، سيتحول اشتراكك تلقائياً إلى اشتراك مدفوع
• الإلغاء: يمكنك الإلغاء في أي وقت خلال الفترة التجريبية من خلال إعدادات App Store/Play Store دون أن يتم محاسبتك
• فترة تجريبية واحدة لكل مستخدم: الفترات التجريبية المجانية محدودة بفترة واحدة لكل مستخدم/حساب

الفوترة والتجديد التلقائي

• التجديد التلقائي: جميع الاشتراكات يتم تجديدها تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل نهاية دورة الفوترة الحالية
• طريقة الدفع: يتم الدفع من خلال حسابك في App Store (iOS) أو Play Store (Android)
• توقيت الفوترة: يتم الفوترة خلال 24 ساعة قبل نهاية الفترة الحالية
• فشل الدفع: إذا فشل التجديد، قد يتم تعليق اشتراكك حتى يتم استلام الدفع

الإلغاء

• كيفية الإلغاء: إدارة الاشتراكات من خلال:
  • iOS: الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات ← تدبير ← إلغاء الاشتراك
  • Android: Play Store ← القائمة ← الاشتراكات ← تدبير ← إلغاء الاشتراك
• التوقيت: يجب الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد التالي لتجنب الفوترة
• الوصول بعد الإلغاء: ستحتفظ بالوصول إلى الميزات المميزة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
• لا توجد استردادات جزئية: الإلغاء لا يؤدي إلى استرداد الأموال للوقت غير المستخدم

الاستردادات

سياسة استرداد App Store

• كيفية الطلب:
  • iOS: قم بزيارة reportaproblem.apple.com ← ابحث عن عملية الشراء الخاصة بك ← طلب استرداد
  • Android: Play Store ← الحساب ← سجل الطلبات ← ابحث عن عملية الشراء ← طلب استرداد
• الأهلية: عادةً خلال 14 يوماً من الشراء (يختلف حسب الولاية القضائية وسياسة المتجر)
• معالجة الاستردادات: جميع الاستردادات يتم معالجتها بواسطة Apple أو Google، وليس بواسطة TadbirLabs
• الإطار الزمني: تتم معالجة الاستردادات عادةً خلال 3-5 أيام عمل

الاستردادات التي نبدأها

في حالات نادرة، قد نبدأ استرداداً إذا:

• حدث خطأ في الفوترة من جانبنا
• عانيت من مشاكل فنية كبيرة حالت دون استخدام الميزات المميزة
• تم إنهاء اشتراكك بشكل غير صحيح بسبب خطأ في النظام

للتحقيق في استرداد محتمل، اتصل بـ support@tadbirlabs.com مع تفاصيل المشكلة.

استفسارات الفوترة

للأسئلة حول الفواتير أو الاشتراكات أو الاستردادات:

• البريد الإلكتروني: support@tadbirlabs.com
• الموضوع: "استفسار الفوترة – [رقم طلبك]"
• المعلومات المطلوبة: رقم طلبك، نوع الجهاز (iOS/Android)، وصف المشكلة
• وقت الاستجابة: نهدف إلى الرد على استفسارات الفوترة خلال 48 ساعة

5. مسؤوليات المستخدم

الاستخدام المقبول

أنت توافق على استخدام تدبير فقط لأغراض قانونية ومشروعة. أنت مسؤول عن:

• ✅ دقة البيانات: ضمان دقة واكتمال بياناتك المالية
• ✅ الامتثال: الامتثال لجميع القوانين والتنظيمات المحلية والوطنية والدولية
• ✅ أمان الجهاز: الحفاظ على أمان جهازك (كلمات المرور، المصادقة البيومترية)
• ✅ النسخ الاحتياطي: الاحتفاظ بنسخ احتياطية من البيانات المالية المهمة
• ✅ التحديثات: الحفاظ على تحديث التطبيق للأمان وإصلاحات الأخطاء

الاستخدام الشخصي مقابل التجاري

• الاستخدام الشخصي: تدبير مصمم للإدارة المالية الشخصية (✅ مسموح)
• استخدام الأعمال الصغيرة: استخدام محدود لتتبع المصروفات الشخصية للعمل الحر (✅ مسموح)
• الاستخدام التجاري على نطاق واسع: يتطلب ترخيصاً منفصلاً (اتصل بـ tadbirlabs@gmail.com)

6. خدمات الطرف الثالث

عمليات التكامل الاختيارية

يستخدم تدبير خدمات الطرف الثالث التالية (بموافقتك الصريحة فقط):

1. Google Drive API (نسخ احتياطي لمستخدمي Android)

• الغرض: نسخ احتياطي اختياري مشفر للبيانات المالية
• الأذونات: الوصول إلى Google Drive الخاص بك (ملفات تدبير فقط)
• سياسة الخصوصية: سياسة خصوصية Google
• إلغاء الاشتراك: قم بتعطيل النسخ الاحتياطي السحابي في إعدادات التطبيق في أي وقت

2. iCloud Kit (نسخ احتياطي لمستخدمي iOS)

• الغرض: نسخ احتياطي اختياري مشفر للبيانات المالية
• الأذونات: الوصول إلى حاوية iCloud الخاصة بتدبير
• سياسة الخصوصية: سياسة خصوصية Apple
• إلغاء الاشتراك: قم بتعطيل مزامنة iCloud في الإعدادات ← iCloud ← تدبير

إخلاء المسؤولية عن الطرف الثالث

• نحن لسنا مسؤولين عن خدمات الطرف الثالث أو سياسات الخصوصية أو الانقطاعات
• الاستخدام مسموح به بموجب شروط خدمة Google و Apple
• قد نضيف عمليات تكامل اختيارية جديدة في المستقبل (مع الموافقة الصريحة)

7. الملكية الفكرية

ملكية TadbirLabs

TadbirLabs تمتلك جميع الحقوق والملكية والمصلحة في:

• تطبيق تدبير (الشفرة، التصميم، الوظائف)
• اسم "تدبير" والشعار والعلامات التجارية
• جميع المحتويات والرسومات والواجهات والوثائق
• الخوارزميات والتقنيات الخاصة

ملكيتك

أنت تحتفظ بملكية جميع البيانات المالية الشخصية التي تدخلها في تدبير:

• ✅ بياناتك: أنت تمتلك جميع المعاملات والفئات والملاحظات والإيصالات
• ✅ حقوق التصدير: يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت (CSV، JSON)
• ✅ حقوق الحذف: يمكنك حذف بياناتك بشكل دائم في أي وقت

حقوق الترخيص المحدودة

من خلال استخدام التطبيق، فإنك تمنح TadbirLabs ترخيصاً محدوداً لـ:

• معالجة بياناتك محلياً على جهازك
• نسخ احتياطي مشفر للبيانات (إذا تم تمكينه) في حساب السحابة الخاص بك
• تحسين التطبيق باستخدام تحليلات الاستخدام المجهولة (بدون بيانات مالية شخصية)

8. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام تدبير لـ:

• ❌ الأنشطة غير القانونية: غسيل الأموال، التهرب الضريبي، الاحتيال، أو أي نشاط غير قانوني آخر
• ❌ انتهاك الخصوصية: تتبع النفقات المالية لأشخاص آخرين دون موافقة
• ❌ الاختراق: محاولة تعطيل أو اختراق أو الوصول غير المصرح به إلى التطبيق
• ❌ الهندسة العكسية: فك تشفير أو فك تجميع أو الهندسة العكسية للتطبيق
• ❌ البريد العشوائي: استخدام التطبيق لإرسال رسائل تجارية غير مرغوب فيها
• ❌ البرامج الضارة: تحميل الفيروسات أو التروجان أو الشفرة الضارة
• ❌ الكشط: استخدام البوتات أو الكشط أو استخراج البيانات التلقائي
• ❌ انتحال الشخصية: انتحال شخصية TadbirLabs أو موظفينا

عواقب الانتهاك: انتهاك هذه الشروط قد يؤدي إلى إنهاء فوري لحسابك، وفقدان الوصول إلى الميزات المميزة، وإجراءات قانونية محتملة.

9. إخلاء المسؤولية

الخدمة المقدمة "كما هي"

يتم توفير تدبير "كما هو" و "كما هو متاح" بدون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلي TadbirLabs مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• ❌ لا ضمان للقابلية للتسويق: لا نضمن أن التطبيق مناسب لاحتياجاتك المحددة
• ❌ لا ضمان للملاءمة: لا نضمن أن التطبيق يلبي متطلباتك
• ❌ لا ضمان لعدم الانقطاع: قد تحدث انقطاعات أو أخطاء في الخدمة
• ❌ لا ضمان للدقة: لا نضمن دقة الحسابات أو التقارير (أنت مسؤول عن التحقق من البيانات)
• ❌ لا ضمان للأمان: على الرغم من استخدامنا لتدابير أمنية معقولة، لا يمكننا ضمان أمان مطلق

لا يُعد نصيحة مالية

تدبير هو أداة لتتبع المصروفات، وليس خدمة استشارات مالية. التطبيق لا يقدم:

• نصيحة ضريبية أو محاسبية
• نصيحة استثمارية
• خدمات التخطيط المالي المهنية
• نصيحة قانونية فيما يتعلق بالأمور المالية

استشر دائماً محترفين مؤهلين للحصول على المشورة المالية أو الضريبية أو القانونية.

استخدام البيانات على مسؤوليتك الخاصة

• أنت مسؤول عن التحقق من دقة جميع البيانات المالية
• تدبير لا يحل محل مسك الدفاتر المحاسبية المهنية
• نحن لسنا مسؤولين عن القرارات المتخذة بناءً على بيانات التطبيق

10. تحديد المسؤولية

حدود الأضرار

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون TadbirLabs مسؤولة عن:

• ❌ الأضرار غير المباشرة: أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية
• ❌ فقدان الأرباح: فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات
• ❌ فقدان البيانات: فقدان أو تلف البيانات المالية (احتفظ دائماً بنسخ احتياطية!)
• ❌ خدمات الطرف الثالث: أخطاء أو انقطاعات أو انتهاكات أمان من Google/Apple/خدمات الطرف الثالث
• ❌ فشل الجهاز: فقدان البيانات بسبب فشل الجهاز أو السرقة أو الضرر
• ❌ قرارات المستخدم: القرارات المالية المتخذة بناءً على بيانات التطبيق

الحد الأقصى للمسؤولية

إذا تم العثور على أننا مسؤولون، فإن مسؤوليتنا الإجمالية الكاملة تجاهك محدودة بـ:

• المبلغ الأقل من:
  • $50 USD، أو
  • المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الـ 12 الماضية

الاستثناءات

هذه التحديدات لا تنطبق على:

• الإصابة الشخصية أو الوفاة الناتجة عن إهمالنا
• الاحتيال أو التحريف الاحتيالي
• المسؤوليات الأخرى التي لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به

11. حل النزاعات

الحل غير الرسمي أولاً

قبل تقديم أي مطالبة، فإنك توافق على محاولة حل النزاع بشكل غير رسمي عن طريق الاتصال بـ legal@tadbirlabs.com مع:

• وصف تفصيلي للنزاع
• الخطوات التي اتخذتها لحل المشكلة
• الحل المطلوب

سنرد خلال 14 يوماً عمل وسنعمل بحسن نية لحل المشكلة.

التحكيم الملزم (إذا تعذر الحل غير الرسمي)

إذا لم نتمكن من حل النزاع بشكل غير رسمي خلال 60 يوماً:

• سيتم حل النزاع من خلال التحكيم الملزم بدلاً من المحكمة
• التحكيم يجري بموجب قواعد الجمعية الأمريكية للتحكيم (AAA)
• التحكيم يحدث في القاهرة، مصر (أو عبر الإنترنت حسب الاتفاق)
• قرار المحكم نهائي وملزم

استثناءات المحكمة الصغيرة

يمكنك رفع دعوى في محكمة المطالبات الصغيرة بدلاً من التحكيم إذا كانت مطالبتك مؤهلة.

لا رفع دعوى جماعية

أنت توافق على حل النزاعات على أساس فردي فقط. لا يُسمح برفع دعاوى جماعية أو تحكيمات جماعية.

12. القانون الواجب التطبيق

الولاية القضائية

• القانون الحاكم: هذه الشروط تخضع لقوانين جمهورية مصر العربية
• المكان: أي إجراء قانوني يجب أن يُرفع في المحاكم المختصة في القاهرة، مصر
• اللغة: هذه الشروط متاحة بالعربية والإنجليزية. في حالة التعارض، تسود النسخة الإنجليزية

الحقوق الخاصة بالولاية القضائية

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو كاليفورنيا أو مناطق أخرى ذات حماية أقوى للمستهلك، فلديك حقوق إضافية لا يمكن التنازل عنها بموجب هذه الشروط.

13. تغييرات الشروط

كيف نقوم بالتحديث

• نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت
• سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال:
  • إشعار داخل التطبيق
  • بريد إلكتروني (إذا قدمت واحداً)
  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه
• لديك 30 يوماً لمراجعة التغييرات قبل سريانها

موافقتك على التغييرات

استمرارك في استخدام تدبير بعد سريان الشروط المحدثة يعني موافقتك على التغييرات. إذا كنت لا توافق:

• يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق
• إلغاء أي اشتراكات نشطة
• حذف التطبيق من جهازك

سجل الإصدارات

عرض سجل الإصدارات

• v1.0 (9 أكتوبر 2025): شروط الاستخدام الأولية المنشورة

14. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف حول هذه الشروط:

---

شروط الاستخدام هذه سارية اعتباراً من 9 أكتوبر 2025، وتنطبق على جميع مستخدمي تطبيقات تدبير للأجهزة المحمولة.