شروط الاستخدام
التنقل السريع
قبول الشروط
بتنزيلك تطبيق تدبير للهواتف المحمولة («التطبيق») أو تثبيته أو الوصول إليه أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه («الشروط»). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم التطبيق.
تُشكّل هذه الشروط اتفاقاً ملزماً قانوناً بينك («المستخدم» أو «أنت») وبين TadbirLabs («نحن»).
إذا نزّلت التطبيق من App Store، فإن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple للتطبيقات المرخّصة تنطبق أيضاً على استخدامك للتطبيق على أجهزة Apple.
مهم: يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق. ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق قبولاً لأي تحديثات على هذه الشروط.
ترخيص الاستخدام
بشرط التزامك بهذه الشروط، نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلاً للإلغاء، يتيح لك:
- تنزيل التطبيق وتثبيته على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم فيها
- استخدام التطبيق لأغراضك الشخصية غير التجارية في إعداد الميزانية وتتبع المصروفات
قيود الترخيص
لا يجوز لك:
- نسخ التطبيق أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه
- إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو فك ترجمته البرمجية أو تفكيكه
- إزالة أي إشعارات ملكية في التطبيق أو تغييرها أو إخفاؤها
- تأجير التطبيق أو إعارته أو بيعه أو إعادة توزيعه أو ترخيصه من الباطن
- استخدام التطبيق لأي غرض تجاري دون إذن كتابي منا
- استخدام التطبيق بأي طريقة تخالف القوانين أو اللوائح المعمول بها
حسابات المستخدمين
لا توجد حسابات مستخدمين في تدبير، فلا يتطلب التطبيق إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، وتُحفظ سجلاتك على جهازك. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.
الاشتراكات والمدفوعات والاسترداد
الميزات المجانية
يمكنك استخدام تدبير مجاناً دون اشتراك، بما في ذلك:
- معاملات وفئات ووسوم غير محدودة
- الإحصائيات والرسوم البيانية
- النسخ الاحتياطي لبياناتك وتصديرها (نسخة احتياطية كاملة، أو ملف CSV، أو تقرير PDF)
ولبعض الميزات حدود في النسخة المجانية: حسابان، وميزانية واحدة، و3 معاملات متكررة، وهدف ادخار واحد، ودين واحد.
تدبير بريميوم
تدبير بريميوم هو اشتراك اختياري داخل التطبيق يتجدد تلقائياً. وهو يرفع الحدود المجانية المذكورة أعلاه، ويضيف:
- مرفقات المعاملات
- قفل التطبيق (رمز PIN أو Face ID أو البصمة)
- استيراد ملفات CSV
ويعرض التطبيق ميزات بريميوم وخططه وأسعاره الحالية قبل أن تشترك.
شروط الاشتراك
الأسعار والفوترة
- معالجة الدفع: تتم معالجة جميع الاشتراكات عبر App Store من Apple (في iOS) أو Google Play (في Android)، ويُخصم المبلغ من حسابك في Apple أو Google. ولا نتلقى بيانات الدفع الخاصة بك.
- الأسعار: تظهر الأسعار الحالية في التطبيق قبل الشراء، وتختلف حسب البلد والعملة. وتضيف Apple أو Google أي ضرائب تقتضيها قواعدهما.
- الخطط: يتوفر بريميوم باشتراك شهري أو سنوي.
- التجديد التلقائي: يتجدد اشتراكك تلقائياً في نهاية كل فترة ما لم تُلغِه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة. ويُخصم مبلغ التجديد من حسابك في Apple أو Google عند نهاية الفترة (وفي App Store خلال الساعات الـ24 التي تسبق نهايتها).
الفترات التجريبية المجانية
عند توفر فترة تجريبية مجانية:
- مدة الفترة التجريبية: يعرض التطبيق مدة الفترة التجريبية قبل أن تشترك
- وصول كامل: تحصل على كل ميزات بريميوم خلال الفترة التجريبية
- بدء الاشتراك تلقائياً: إذا لم تُلغِ قبل انتهاء الفترة التجريبية، يبدأ الاشتراك المدفوع ويُخصم المبلغ. وللاحتياط، ألغِ قبل 24 ساعة على الأقل من انتهائها
- إلغاء الفترة التجريبية: يمكنك الإلغاء من إعدادات الاشتراكات في App Store أو Google Play دون أن يُخصم منك أي مبلغ. أما احتفاظك ببريميوم حتى تاريخ انتهاء الفترة التجريبية فيعتمد على قواعد Apple أو Google
- الأهلية: تحدد Apple وGoogle من يحق له الحصول على فترة تجريبية مجانية، وعادةً ما تكون فترة واحدة لكل حساب Apple أو Google
الإلغاء
- طريقة الإلغاء: يمكنك إدارة اشتراكك من:
- iPhone أو iPad: افتح «الإعدادات» ثم اسمك ثم «الاشتراكات»، واختر تدبير ثم «إلغاء الاشتراك».
- Android: افتح Google Play ثم ملفك الشخصي ثم «الدفعات والاشتراكات» ثم «الاشتراكات»، واختر تدبير ثم «إلغاء الاشتراك».
- موعد السريان: يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية
- استمرار الوصول: تحتفظ ببريميوم حتى نهاية فترة الاشتراك
- حذف التطبيق: لا يؤدي حذف التطبيق إلى إلغاء اشتراكك
- بعد انتهاء بريميوم: لا يُحذف شيء مما أنشأته، بما في ذلك المرفقات. وبعد أن يتأكد تدبير من انتهاء بريميوم، لا يمكنك إضافة عناصر جديدة تتجاوز الحدود المجانية أو إضافة مرفقات جديدة أو استيراد ملفات CSV، ويتوقف قفل التطبيق عن العمل
- لا استرداد جزئي: لا يمنحك الإلغاء وحده استرداداً عن الفترة الحالية؛ إذ تقرر Apple أو Google الاسترداد (انظر «الاسترداد» أدناه)
تغييرات الأسعار
- الإشعار: إذا تغيّر سعر اشتراكك، تُبلغك Apple أو Google مسبقاً، وتطلب موافقتك حين تقتضي قواعدهما ذلك
- حق الإلغاء: إذا لم توافق على تغيير السعر، يمكنك الإلغاء قبل سريانه
- القبول: يُعدّ استمرار اشتراكك بعد تغيير السعر قبولاً للسعر الجديد
الاسترداد
سياسة الاسترداد في متاجر التطبيقات
- الجهة المسؤولة: تتولى Apple (في iOS) أو Google (في Android) الاسترداد، وليس TadbirLabs مباشرة
- طريقة الطلب:
- iPhone أو iPad: افتح reportaproblem.apple.com، واختر طلب استرداد المبلغ، ثم اختر عملية الشراء
- Android: افتح سجل الطلبات في Google Play، وابحث عن عملية الشراء، ثم اطلب استرداد المبلغ
- قرار المتجر: تقرر Apple وGoogle الاسترداد وفق سياساتهما والقانون الذي ينطبق عليك
كيف نساعدك
مع أننا لا نستطيع رد المبالغ بأنفسنا، فإننا نحرص على رضاك:
- تواصل معنا أولاً: إذا لم يعمل بريميوم كما ينبغي، راسلنا على tadbirlabs@gmail.com، وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة.
- أخطاؤنا وأخطاء الفوترة: إذا لم يعمل بريميوم بسبب خطأ في التطبيق، أو خُصم منك مبلغ غير صحيح، فسنساعدك في طلب الاسترداد من Apple أو Google.
مسؤوليات المستخدم
الاستخدام المقبول
توافق على استخدام التطبيق وفقاً لجميع القوانين المعمول بها ولهذه الشروط. وتتحمل مسؤولية:
- أمان الجهاز: حماية جهازك برمز مرور أو رمز PIN وبالمصادقة البيومترية
- النسخ الاحتياطية: إنشاء نسخ احتياطية من بياناتك المالية في التطبيق والحفاظ عليها آمنةً وخاصة، لأن سجلاتك محفوظة على جهازك فقط
- دقة الإدخال: التأكد من دقة البيانات التي تُدخلها في التطبيق
- الامتثال للقانون: استخدام التطبيق للأغراض المشروعة فقط
- الاستخدام الشخصي: استخدام التطبيق أساساً لتتبع المصروفات الشخصية غير التجارية
الأنشطة المحظورة
لا يجوز لك:
- استخدام التطبيق لأي غرض غير مشروع أو لمخالفة أي قانون
- استخدام التطبيق لتتبع مصروفات أنشطة غير مشروعة أو رصدها (مثل غسل الأموال أو الاحتيال أو التهرب الضريبي)
- محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء من التطبيق أو الأنظمة المرتبطة به
- التدخل في عمل التطبيق أو الخدمات التي يستخدمها أو تعطيلها
- استخدام نصوص برمجية آلية أو برامج روبوت للوصول إلى التطبيق
- انتحال شخصية شخص آخر أو جهة أخرى
- رفع شيفرة ضارة أو مشاركتها عبر التطبيق
خدمات الأطراف الثالثة
يعتمد التطبيق على App Store من Apple وعلى Google Play في التنزيل والدفع، وعلى RevenueCat في إدارة الاشتراكات. ويخضع استخدامك لهذه الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها:
- اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي من Apple للتطبيقات المرخّصة
- بنود خدمة Google Play
- سياسة الخصوصية لدى RevenueCat
لسنا مسؤولين عن أي خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو عن توفرها أو عملها أو امتثالها للقوانين.
الملكية الفكرية
التطبيق وجميع محتوياته وميزاته ووظائفه (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التصميم والنصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والصوت والفيديو والشيفرة البرمجية) مملوكة لـTadbirLabs أو للجهات المرخِّصة لنا، ومحمية بموجب القوانين الدولية لحقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.
علاماتنا التجارية
- «Tadbir» و«تدبير» علامتان تجاريتان لـTadbirLabs
- شعار تدبير وأيقونة التطبيق علامتان تجاريتان لـTadbirLabs
- لا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية دون إذن كتابي مسبق
بياناتك
تحتفظ بجميع الحقوق في البيانات المالية التي تُدخلها في التطبيق. ولا ندّعي أي ملكية لمعاملاتك أو ملاحظاتك أو فئاتك أو أي محتوى آخر تُنشئه.
الملاحظات والاقتراحات
إذا قدّمت ملاحظات أو اقتراحات أو أفكاراً بشأن التطبيق، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وغير قابل للإلغاء وعالمياً ومجانياً لاستخدامها وتعديلها ودمجها في التطبيق دون مقابل ودون نسبتها إليك.
الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى القيود المذكورة أعلاه، لا يجوز لك استخدام التطبيق من أجل:
- تسهيل معاملات مالية غير مشروعة أو تتبعها أو إدارتها
- مخالفة قوانين الرقابة على الصادرات أو قوانين العقوبات
- التعدي على حقوق الملكية الفكرية للآخرين
- نقل شيفرة حاسوبية ضارة أو برمجيات خبيثة
- إعادة بيع التطبيق أو الاشتراكات أو إعادة توزيعها
- استخدام التطبيق بطريقة تخالف إرشادات متاجر التطبيقات
إخلاء المسؤولية
على أساس «كما هو»
يُقدَّم التطبيق «كما هو» و«حسب توفره» دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- ضمانات القابلية للتسويق
- ضمانات الملاءمة لغرض معين
- ضمانات عدم التعدي على حقوق الغير
- ضمانات بأن يعمل التطبيق دون انقطاع أو بشكل آمن أو دون أخطاء
- ضمانات بتصحيح العيوب
- ضمانات بشأن دقة البيانات أو موثوقيتها
ليس نصيحة مالية
مهم: تدبير أداة لتتبع المصروفات وإدارة الميزانيات، وهو ليس نصيحة مالية أو ضريبية أو قانونية أو استثمارية. لا تعتمد على التطبيق وحده في اتخاذ قراراتك المالية، واستشر مختصين مؤهلين للحصول على المشورة المالية والضريبية والقانونية.
دقة البيانات
لسنا مسؤولين عن:
- أخطاء إدخال البيانات
- عدم دقة الحسابات المالية (مع أننا نحرص على الدقة)
- فقدان البيانات بسبب عطل في الجهاز أو خطأ من المستخدم أو أعطال في خدمات الأطراف الثالثة
- عدم دقة تحويل العملات
خدمات الأطراف الثالثة
لسنا مسؤولين عن توفر خدمات الأطراف الثالثة أو دقتها أو أمانها أو عملها (متاجر التطبيقات ومعالجة الدفع وإدارة الاشتراكات).
تحديد المسؤولية
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل TadbirLabs المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال
- فقدان البيانات (احتفظ دائماً بنسخ احتياطية)
- خسارة الشهرة التجارية أو السمعة
- تكلفة الخدمات البديلة
- الخسائر المالية الناتجة عن بيانات أو حسابات غير دقيقة
- الأضرار الناشئة عن استخدام التطبيق أو تعذّر استخدامه
الحد الأقصى للمسؤولية
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات الناشئة عن التطبيق أو المتعلقة به المبلغَ الأكبر من بين:
- المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الـ12 السابقة لنشوء المطالبة، أو
- 50 دولاراً أمريكياً (إذا لم تكن قد دفعت لنا أي مبلغ)
قيود الولايات القضائية
لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد بعض الضمانات أو المسؤوليات أو تقييدها. وفي هذه الولايات، تُقيَّد مسؤوليتنا إلى أقصى حد يسمح به القانون.
حل النزاعات
الحل الودي
قبل بدء أي إجراء رسمي لحل النزاع، توافق على التواصل معنا أولاً عبر tadbirlabs@gmail.com لمحاولة حل المسألة ودياً. ونلتزم بالرد خلال 5 أيام عمل، وببذل جهد بحسن نية لحل النزاع خلال 30 يوماً.
التحكيم
إذا تعذّر الحل الودي، تُحسم أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو عن التطبيق أو متعلقة بهما عن طريق التحكيم الملزم وفقاً لما يلي:
- القانون المصري: إذا كنت مقيماً في مصر، يُجرى التحكيم وفقاً لقواعد التحكيم المصرية
- المستخدمون الدوليون: إذا كنت مقيماً خارج مصر، يُجرى التحكيم وفقاً لقواعد التحكيم الصادرة عن لجنة الأمم المتحدة للقانون التجاري الدولي (الأونسيترال)
- اللغة: تُجرى إجراءات التحكيم باللغة الإنجليزية أو العربية حسب ما يتفق عليه الطرفان
- المكان: يُعقد التحكيم في القاهرة، مصر، أو عن بُعد عبر مكالمة فيديو إذا اتفق الطرفان
- التكاليف: يتحمل كل طرف تكاليفه، ما لم يقرر المحكّم خلاف ذلك
محاكم الدعاوى الصغيرة
على الرغم من شرط التحكيم، يجوز لك رفع دعواك أمام محكمة الدعاوى الصغيرة إذا استوفت الدعوى شروطها وكانت المحكمة مختصة.
التنازل عن الدعاوى الجماعية
في الحدود التي يسمح بها القانون، توافق على حل النزاعات بصفة فردية، وتتنازل عن حقك في المشاركة في الدعاوى الجماعية أو التحكيم الجماعي أو الدعاوى التمثيلية.
الأوامر القضائية
يجوز لأي من الطرفين اللجوء إلى المحكمة لطلب أمر قضائي لمنع التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو الإخلال بالتزامات السرية.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
- القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين
- المحكمة المختصة: تختص المحاكم المختصة في القاهرة، مصر، دون غيرها بنظر أي نزاعات لا تخضع للتحكيم
- اللغة: النسخة الإنجليزية من هذه الشروط هي النسخة الرسمية، وتُقدَّم الترجمات للتيسير فقط.
- المستخدمون الدوليون: إذا كنت تستخدم التطبيق من خارج مصر، فأنت مسؤول عن الامتثال للقوانين المحلية السارية عليك
التغييرات على هذه الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وعند إجراء تغييرات:
- الإشعار: سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة. وفي حالة التغييرات الجوهرية، قد نذكرها أيضاً في ملاحظات إصدار التطبيق على المتجر
- الاستمرار في الاستخدام: يُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المعدّلة
- عدم الموافقة: إذا لم توافق على التغييرات، فتوقف عن استخدام التطبيق وألغِ اشتراكك
سجل إصدارات شروط الاستخدام
- v3.0 (5 نوفمبر 2026) - تصحيح الشروط لتطابق التطبيق: ميزات بريميوم وخططه وفترته التجريبية الفعلية، وعدم وجود حسابات مستخدمين، وتولّي Apple وGoogle الاسترداد وتغييرات الأسعار؛ وحذف ميزات لا يتضمنها التطبيق وعناوين بريد إلكتروني غير مؤكدة؛ وأصبحت الصفحة العربية ترجمة للنص الإنجليزي
- v2.0 (9 أكتوبر 2025) - إضافة شروط اشتراك شاملة وسياسة الاسترداد وحل النزاعات، وتوسيع مسؤوليات المستخدم
- v1.0 (15 يناير 2025) - نشر شروط الاستخدام الأولى
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو نزاعات بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا:
- الاستفسارات العامة: tadbirlabs@gmail.com
- Telegram: @tadbirlabs
شروط الاستخدام هذه سارية اعتباراً من 5 نوفمبر 2026، وتنطبق على جميع مستخدمي تطبيقات تدبير.