حذف الحساب والبيانات
تطبيق أولاً دون اتصال: يخزن تدبير بياناتك محلياً على جهازك بشكل افتراضي. لا يتم إنشاء حساب على الخادم ما لم تقم بتمكين الميزات السحابية الاختيارية بشكل صريح.
حذف البيانات في لمحة
البيانات المحلية
احذف فوراً من خلال إعدادات التطبيق أو إلغاء التثبيت
النسخ الاحتياطية السحابية
احذف من خلال إعدادات Google Drive أو iCloud
الجدول الزمني
حذف محلي فوري، 30 يوماً للسحابة
التأكيد
لا تبقى بيانات شخصية بعد الحذف
فهم تخزين البيانات في تدبير
تم تصميم تدبير مع مراعاة الخصوصية. نعمل على نموذج أولاً دون اتصال، مما يعني:
- لا حساب إلزامي: يمكنك استخدام تدبير بدون إنشاء أي حساب عبر الإنترنت
- تخزين محلي: يتم تخزين بياناتك المالية على جهازك فقط
- لا بيانات على الخادم: نحن لا نحتفظ بقواعد بيانات تحتوي على معلوماتك الشخصية
- ميزات سحابية اختيارية: النسخ الاحتياطي السحابي اختياري تماماً ويتطلب موافقتك الصريحة
كيفية حذف بياناتك
الخيار 1: حذف البيانات المحلية (الأكثر شيوعاً)
إذا كنت تستخدم تدبير في وضع عدم الاتصال (الوضع الافتراضي)، يتم تخزين جميع بياناتك محلياً على جهازك. لحذفها:
الطريقة أ: مسح البيانات من داخل التطبيق
- افتح تطبيق تدبير
- انتقل إلى الإعدادات (أيقونة ⚙️)
- مرر إلى قسم إدارة البيانات
- اضغط على مسح جميع البيانات
- أكد بالضغط على حذف كل شيء
- سيتم حذف جميع المعاملات والفئات والميزانيات والإعدادات نهائياً
تحذير: هذا الإجراء غير قابل للتراجع. تأكد من تصدير بياناتك أولاً إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بنسخة احتياطية (الإعدادات ← تصدير البيانات).
الطريقة ب: إلغاء تثبيت التطبيق
سيؤدي إلغاء تثبيت تطبيق تدبير إلى حذف جميع البيانات المحلية تلقائياً:
على iOS:
- اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق تدبير على شاشتك الرئيسية
- اضغط على إزالة التطبيق
- اختر حذف التطبيق
- أكد الحذف
- يتم إزالة جميع البيانات المحلية فوراً وبشكل نهائي
على Android:
- انتقل إلى الإعدادات ← التطبيقات
- ابحث عن تدبير واضغط عليه
- اضغط على إلغاء التثبيت
- أكد إلغاء التثبيت
- يتم إزالة جميع البيانات المحلية فوراً وبشكل نهائي
الخيار 2: حذف النسخ الاحتياطية السحابية (إذا تم تمكينها)
إذا قمت سابقاً بتمكين ميزات النسخ الاحتياطي السحابي، يتم تخزين نسخك الاحتياطية المشفرة في حساب التخزين السحابي الشخصي الخاص بك. لحذفها:
Google Drive (مستخدمي Android)
- افتح تطبيق Google Drive أو قم بزيارة drive.google.com
- انتقل إلى النسخ الاحتياطية أو استخدم شريط البحث للبحث عن "Tadbir"
- حدد موقع ملفات النسخ الاحتياطي المسماة
tadbir_backup_YYYYMMDD.enc - حدد جميع ملفات النسخ الاحتياطي لتدبير
- اضغط على أيقونة الحذف (🗑️)
- أكد الحذف
- انتقل إلى المهملات واحذف الملفات نهائياً (اختياري ولكن موصى به للإزالة الفورية)
الجدول الزمني للحذف: يتم حذف الملفات نهائياً من سلة المهملات في Google Drive بعد 30 يوماً، أو فوراً إذا قمت بإفراغ سلة المهملات يدوياً.
iCloud (مستخدمي iOS)
- على جهاز iPhone/iPad الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات ← [اسمك]
- اضغط على iCloud ← إدارة مساحة التخزين
- ابحث عن تدبير واضغط عليه في قائمة التطبيقات
- اضغط على حذف البيانات أو تعطيل وحذف
- أكد الحذف
- تتم إزالة جميع بيانات النسخ الاحتياطي من iCloud نهائياً
الجدول الزمني للحذف: يتم حذف النسخ الاحتياطية في iCloud فوراً ولا يمكن استردادها بعد التأكيد.
الخيار 3: طلب حذف الحساب (ميزة مستقبلية)
حالياً، لا ينشئ تدبير حسابات على الخادم. إذا قدمنا حسابات سحابية اختيارية في المستقبل، سيوفر هذا القسم تعليمات تفصيلية لطلب حذف الحساب.
إذا/عندما تتوفر حسابات سحابية، ستتمكن من:
- تقديم طلب حذف عبر إعدادات التطبيق
- مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@tadbirlabs.com مع عنوان "طلب حذف الحساب"
- تلقي تأكيد خلال 48 ساعة
- حذف جميع بيانات الحساب نهائياً خلال 30 يوماً (متوافق مع GDPR/CCPA)
ما الذي يتم حذفه
يشمل حذف البيانات المحلية:
- جميع المعاملات المالية والإيصالات
- الحسابات والأرصدة
- الفئات والميزانيات
- الإعدادات والتفضيلات المخصصة
- سجل استخدام التطبيق (المخزن محلياً فقط)
- أي صور/مرفقات مرتبطة بالمعاملات
يشمل حذف النسخ الاحتياطية السحابية:
- ملفات النسخ الاحتياطي المشفرة المخزنة في Google Drive أو iCloud
- جميع إصدارات النسخ الاحتياطي التاريخية
- بيانات المزامنة الوصفية (إن وجدت)
ما لا يتعين علينا حذفه (لأننا لا نجمعه أبداً):
- ❌ سجل التصفح أو التحليلات السلوكية
- ❌ بيانات التتبع من جهات خارجية
- ❌ اتصالات وسائل التواصل الاجتماعي
- ❌ سجل الموقع
- ❌ ملفات تعريف الإعلانات
الجدول الزمني للحذف
| نوع البيانات | طريقة الحذف | الجدول الزمني |
|---|---|---|
| بيانات التطبيق المحلية | إعدادات التطبيق أو إلغاء التثبيت | فوري |
| نسخ Google Drive الاحتياطية | حذف يدوي في Drive | 30 يوماً (أو فوري إذا تم إفراغ المهملات) |
| نسخ iCloud الاحتياطية | إعدادات iCloud | فوري |
| حساب الخادم (مستقبلي) | طلب عبر البريد الإلكتروني | 30 يوماً (GDPR/CCPA) |
قبل الحذف: تصدير بياناتك
إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بنسخة من بياناتك المالية قبل الحذف، يتيح لك تدبير التصدير:
كيفية تصدير البيانات
- افتح تطبيق تدبير
- انتقل إلى الإعدادات ← إدارة البيانات
- اضغط على تصدير البيانات
- اختر التنسيق:
- CSV: للاستخدام في Excel أو Google Sheets أو تطبيقات جداول البيانات الأخرى
- JSON: للمستخدمين التقنيين أو الاستيراد في تطبيقات المالية الأخرى
- حدد موقع التصدير (البريد الإلكتروني، تطبيق الملفات، التخزين السحابي)
- اضغط على تصدير لحفظ بياناتك
موصى به: قم بتصدير بياناتك قبل الحذف إذا كنت قد تحتاج إلى سجلات ضريبية أو تقارير مصروفات أو بيانات مالية تاريخية في المستقبل.
حقوقك بموجب قوانين الخصوصية
GDPR (مستخدمي أوروبا)
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في:
- الحق في المحو ("الحق في النسيان"): طلب حذف جميع البيانات الشخصية
- الحق في قابلية نقل البيانات: تصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً
- الحق في التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة (يتم داخل التطبيق)
CCPA/CPRA (مستخدمي كاليفورنيا)
بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، لديك الحق في:
- الحق في الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها
- الحق في المعرفة: طلب الكشف عن البيانات التي لدينا (لا شيء على الخوادم حالياً)
- الحق في عدم التمييز: ممارسة الحقوق دون عقوبة
التحقق والتأكيد
كيفية التحقق من الحذف
البيانات المحلية:
- افتح التطبيق بعد الحذف – سترى شاشة الترحيب/التعريف
- ستكون جميع البيانات السابقة قد اختفت
- لا يمكن الاسترداد بعد الحذف المحلي
النسخ الاحتياطية السحابية:
- تحقق من مساحة تخزين Google Drive أو iCloud الخاصة بك – يجب ألا تظهر نسخ تدبير الاحتياطية بعد الآن
- إذا كانت الملفات لا تزال في سلة المهملات، سيتم حذفها نهائياً بعد 30 يوماً (Google) أو فوراً (iCloud)
هل تحتاج إلى تأكيد؟
إذا كنت بحاجة إلى تأكيد خطي لحذف البيانات (للامتثال لـ GDPR/CCPA أو السجلات الشخصية)، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@tadbirlabs.com مع:
- سطر الموضوع: "طلب تأكيد حذف البيانات"
- نوع جهازك (iOS/Android)
- تاريخ الحذف
- ما إذا كنت استخدمت النسخ الاحتياطية السحابية
سنرد خلال 48 ساعة بالتأكيد.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا يمكن العثور على خيار الحذف في التطبيق؟
- تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تدبير (تحقق من App Store/Play Store للتحديثات)
- في الإصدارات القديمة، انتقل إلى الإعدادات ← متقدم ← إعادة تعيين التطبيق
- اتصل بالدعم إذا كان الخيار مفقوداً: support@tadbirlabs.com
لا تزال البيانات تظهر بعد الحذف؟
- أعد تشغيل جهازك لمسح البيانات المخزنة مؤقتاً
- تحقق مما إذا كان لديك أجهزة متعددة مثبت عليها تدبير (احذف من كل جهاز بشكل منفصل)
- إذا كنت تستخدم المزامنة السحابية، قم بتعطيل المزامنة أولاً، ثم احذف البيانات المحلية على جميع الأجهزة
لن يتم حذف النسخ الاحتياطية السحابية؟
- تأكد من أن لديك إذن لحذف الملفات في مساحة التخزين السحابية الخاصة بك
- تحقق مما إذا كانت النسخ الاحتياطية في مجلد مشترك (قد تحتاج إلى أذونات المالك)
- اتصل بدعم Google/Apple لمشاكل حذف التخزين السحابي
إعادة تثبيت تدبير بعد الحذف
إذا قررت استخدام تدبير مرة أخرى بعد الحذف:
- يمكنك إعادة تنزيل التطبيق من App Store أو Google Play Store
- جميع البيانات المحذوفة سابقاً قد اختفت نهائياً ولا يمكن استردادها
- ستبدأ من جديد بصفحة نظيفة
- إذا قمت بتصدير بياناتك قبل الحذف، يمكنك استيرادها مرة أخرى (إذا كانت ميزة الاستيراد متاحة)
تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول حذف البيانات أو كنت بحاجة إلى مساعدة:
- استفسارات الخصوصية: privacy@tadbirlabs.com
- الدعم الفني: support@tadbirlabs.com
- استفسارات عامة: tadbirlabs@gmail.com
وقت الاستجابة: نهدف إلى الرد على الاستفسارات المتعلقة بالحذف خلال 48 ساعة والأسئلة العامة خلال 5 أيام عمل.
دليل حذف البيانات هذا ساري المفعول اعتباراً من 9 أكتوبر 2025، وينطبق على جميع مستخدمي تطبيقات تدبير للأجهزة المحمولة.