حذف بياناتك

آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026

قبل الحذف: احتفظ بنسخة

لا يمكن التراجع عن الحذف. للاحتفاظ بنسخة من سجلاتك، افتح تدبير ثم اختر «المزيد» ثم «الإعدادات» ثم «البيانات» ثم «تصدير بياناتك». ويمكنك إنشاء نسخة احتياطية كاملة، أو ملف CSV، أو تقرير PDF.

احتفظ بالملف في مكان آمن: ملفات النسخ الاحتياطي والتصدير تحتوي على بياناتك المالية، وهي غير مشفّرة.

1. حذف البيانات على جهازك

حذف سجلات بعينها

يمكنك حذف المعاملات والحسابات والفئات التي أنشأتها والميزانيات وأهداف الادخار والديون وجهات الاتصال والمرفقات واحداً تلو الآخر في التطبيق. وتُزال السجلات المحذوفة من جهازك. وقد يؤدي حذف بعض السجلات إلى حذف السجلات المرتبطة بها: فحذف جهة اتصال مثلاً يحذف ديونها ودفعاتها والمعاملات الناتجة عنها، وينبّهك التطبيق قبل ذلك. وتبقى ملفات المرفقات المحذوفة في مجلد مخفي لمدة 7 أيام، ثم تُحذف نهائياً عند فتح تدبير بعد ذلك.

حذف كل شيء

على iPhone أو iPad:

1. المس مع الاستمرار أيقونة تدبير على الشاشة الرئيسية.
2. اضغط «إزالة التطبيق»، ثم «حذف التطبيق»، ثم «حذف».

على Android:

1. افتح «الإعدادات» في جهازك، ثم «التطبيقات»، ثم «تدبير».
2. اضغط «مساحة التخزين» ثم «محو مساحة التخزين» («مسح البيانات» في بعض الأجهزة) لحذف كل بيانات تدبير مع إبقاء التطبيق، أو ارجع واضغط «إلغاء التثبيت» لإزالة التطبيق وبياناته.

قد تختلف أسماء القوائم قليلاً بين الأجهزة وإصدارات النظام.

يؤدي ذلك إلى حذف قاعدة البيانات والمرفقات والإعدادات من ذلك الجهاز. وفي iPhone وiPad قد يحتفظ النظام بسجل رمز PIN لقفل التطبيق (تجزئة مُملّحة، وليس الرمز نفسه) في Keychain الجهاز، وهو لا يحتوي على أي بيانات مالية.

2. حذف ملفات النسخ الاحتياطي والتصدير

تبقى الملفات التي صدّرتها من تدبير (النسخ الاحتياطية الكاملة وملفات CSV وPDF وملفات قاعدة البيانات) في المكان الذي حفظتها فيه أو أرسلتها إليه، مثل تطبيق «الملفات» أو خدمة تخزين سحابي أو البريد الإلكتروني أو محادثة. احذفها من هناك.

3. النسخ الاحتياطية الخاصة بجهازك

قد يضم جهازك بيانات تدبير إلى نسخه الاحتياطية:

• iPhone وiPad: قد يتضمن النسخ الاحتياطي على iCloud بيانات تدبير. لإزالتها من نسختك الاحتياطية على iCloud، افتح «الإعدادات» ثم اسمك ثم «iCloud»، ثم اختر إدارة مساحة التخزين ثم «النسخ الاحتياطية»، واختر هذا الجهاز وأوقف تدبير. وقد تختلف التسميات بين إصدارات iOS.
• Android: قد يتضمن النسخ الاحتياطي من Google بيانات تدبير، وقد يستعيدها Android عند إعادة تثبيت تدبير. ولمنع ذلك، أوقف الاستعادة التلقائية من إعدادات النسخ الاحتياطي في جهازك، أو احذف النسخة الاحتياطية للجهاز من Google Drive أو Google One (ضمن «النسخ الاحتياطية»).

تدير Apple وGoogle هذه النسخ، ولا يمكننا الاطلاع عليها أو حذفها.

4. حذف سجل الشراء

إذا اشتريت بريميوم، تحتفظ RevenueCat بسجل للشراء مرتبط بمعرّف مجهول، ولا يحتوي أبداً على سجلاتك المالية. لتطلب منا حذفه:

1. اعثر على رقم الطلب:
   • App Store: في إيصال الشراء الذي أرسلته Apple إلى بريدك، أو على reportaproblem.apple.com.
   • Google Play: في إيصال الشراء الذي أرسله Google Play إلى بريدك، وهو رقم يبدأ بالحروف GPA.
2. راسلنا على tadbirlabs@gmail.com بعنوان «حذف بيانات الشراء» مع رقم الطلب.
3. سنبحث عن السجل المطابق لدى RevenueCat ونحذفه، ونردّ عليك بالبريد خلال 30 يوماً.

تحتفظ Apple وGoogle بسجلات الشراء الخاصة بهما وفق سياسات الخصوصية لديهما والتزاماتهما القانونية، مثل قوانين الضرائب، ولا يمكننا حذفها. وإذا واصلت استخدام تدبير بعد ذلك، تبدأ RevenueCat سجلاً جديداً بمعرّف مجهول، وتُضاف إليه مشترياتك من جديد عند استعادتها أو تجديد اشتراكك.

5. إلغاء الاشتراك

لا يؤدي حذف البيانات أو حذف تطبيق تدبير إلى إلغاء الاشتراك. لإلغائه:

• iPhone أو iPad: افتح «الإعدادات» ثم اسمك ثم «الاشتراكات»، واختر تدبير ثم «إلغاء الاشتراك».
• Android: افتح Google Play ثم ملفك الشخصي ثم «الدفعات والاشتراكات» ثم «الاشتراكات»، واختر تدبير ثم «إلغاء الاشتراك».

6. الرسائل التي أرسلتها إلينا

إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني أو عبر Telegram وأردت حذف رسائلك، اطلب ذلك على tadbirlabs@gmail.com وسنحذفها، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

أسئلة

راسلنا على tadbirlabs@gmail.com أو عبر Telegram على @tadbirlabs.